Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 12/06/2026 ·  Xem tại: betek.vn/sotro/privacy

1. Giới thiệu

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT BETEK(“chúng tôi”, “BETEK”) tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng Sổ Trọ — ứng dụng quản lý nhà trọ dành cho Android và iOS.

Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Sổ Trọ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Tên, số điện thoại, địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin bất động sản: tên dãy trọ, địa chỉ, số lượng phòng.
• Thông tin khách thuê: họ tên, số CCCD, số điện thoại, ngày thuê.
• Dữ liệu thu chi, hoá đơn và hợp đồng bạn nhập vào ứng dụng.
• Thông tin thanh toán gói dịch vụ (chúng tôi không lưu số thẻ — thanh toán qua cổng bảo mật).

b) Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: mã nhận dạng thiết bị, phiên bản hệ điều hành, loại thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: tính năng đã truy cập, thời gian sử dụng, nhật ký lỗi.
• Địa chỉ IP và thông tin kết nối mạng.

c) Quyền truy cập thiết bị

• Camera: chụp ảnh hợp đồng, CCCD khách thuê, hình ảnh phòng trọ.
• Bộ nhớ: lưu và đọc file xuất dữ liệu (Excel, PDF hoá đơn).
• Danh bạ: (tuỳ chọn) thêm nhanh số điện thoại khách thuê.
• Thông báo: gởi nhắc nhở thu tiền và thông báo quan trọng.
• Mạng Internet: đồng bộ dữ liệu và gởi hoá đơn qua Zalo/SMS.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

• Cung cấp, vận hành và cải thiện ứng dụng Sổ Trọ.
• Xác thực tài khoản và bảo mật đăng nhập.
• Đồng bộ dữ liệu nhà trọ giữa các thiết bị.
• Gởi hoá đơn và thông báo thu tiền đến khách thuê theo yêu cầu của bạn.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết sự cố.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất ứng dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi:

• Dịch vụ gởi tin nhắn: để gởi hoá đơn qua Zalo/SMS theo yêu cầu của bạn, dữ liệu hoá đơn được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán — theo hợp đồng bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Dữ liệu cũng được sao lưu tự động để đảm bảo không mất mát.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập: xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan.
• Xuất dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu nhà trọ dưới dạng Excel/PDF.

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ qua email ở cuối trang. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Bảo vệ trẻ em

Sổ Trọ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi.

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc email đã đăng ký.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: